1. Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment brinexacurio, plateforme dédiée au développement des compétences de communication familiale, collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec la plus grande transparence.

brinexacurio, située au 1 Allée du Lieutenant Lucien Lafay, 31400 Toulouse, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de formation et d'améliorer votre expérience utilisateur.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de progression : résultats aux exercices, modules complétés, temps passé sur la plateforme
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact, échanges avec notre support
• Données de paiement : informations bancaires traitées par nos prestataires de paiement sécurisés

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes : fourniture des services de formation, personnalisation de votre parcours d'apprentissage, amélioration de nos contenus pédagogiques, communication sur nos nouveaux programmes, et support client.

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur plusieurs bases légales selon les finalités. Le traitement s'appuie principalement sur l'exécution du contrat de service que vous avez conclu avec nous lors de votre inscription.

Pour certaines communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment. Nos intérêts légitimes justifient également certains traitements, notamment pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme.

Dans certains cas, nous pouvons être tenus de traiter vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de facturation.

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@brinexacurio.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos prestataires de services dans le cadre de la fourniture de nos services.

Ces prestataires incluent notre hébergeur web, notre processeur de paiement, et nos outils d'analyse de trafic. Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et les exigences du RGPD.

En cas de transfert de données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux mécanismes approuvés par la Commission européenne.

Nous pouvons également être contraints de divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, la sécurité de nos utilisateurs ou l'intérêt public.

6. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle.

Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles. Vos mots de passe sont stockés de manière sécurisée avec un hachage cryptographique, et nos serveurs sont régulièrement mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité.

Concernant la durée de conservation, nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis supprimées dans les 3 ans suivant la clôture de votre compte.

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables légales. Les données de connexion et d'analyse sont conservées pour une durée maximale de 25 mois.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces petits fichiers sont stockés sur votre appareil et nous aident à vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter les évolutions légales et réglementaires.

Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.